AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen Viviane Gerzner und ihren Klienten/Klientinnen, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von Viviane Gerzner angepasst werden.
§ 2 Vertragsabschluss und -aufhebung
Der verbindliche Vertrag kommt nach telefonischer oder schriftlicher/online Terminvereinbarung zustande. Wird ein Termin per email/Whatsapp vereinbart, so gilt der Termin als verbindlich, auch wenn keine Terminbestätigung durch den Klient/die Klientin erfolgt. Viviane Gerzner ist berechtigt, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzuheben; dies gilt u.a. für den Fall, dass die vorgebrachten Beschwerden, aufgrund gesetzlicher Richtlinien nicht in den Bereich der Therapie fallen. Viviane Gerzner ist gleichfalls berechtigt, einen Vertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann oder nicht mehr gegeben ist. Der Honoraranspruch für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen bleibt erhalten.
§ 3 Vertragsgegenstand
Der Klient /die Klientin nimmt eine therapeutische Sitzung in Anspruch. Der Klient / die Klientin und Vivane Gerzner definieren gemeinsam das Anliegen sowie das Ziel für die Leistung. Eine Sitzung dient der energetischen Aktivierung von Entwicklungsprozessen. Hierbei werden diverse therapeutische Methoden angewandt. Farbtherapie / Resonanztherapie stellt keine Heilkunde dar und ist kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen. Sie ist im Sinne der Schulmedizin zu Diagnosezwecken ungeeignet. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Krankheiten sollte daher eine Behandlung durch einen Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten in Anspruch genommen werden. Die Sitzung umfasst in der Vor- und Nachbereitung schriftliche Protokolle und Berichte. In einzelnen Fällen ist eine digitiale Sprach-Aufzeichnung einer Sitzung erstrebenswert. Hierzu wird die Erlaubnis des Klienten/ der Klientin jeweils vorab schriftlich eingeholt.
§ 4 Sitzungs-Erfolg
Die Zusammenarbeit erfolgt auf der Grundlage der zwischen dem Klienten/ der Klientin und der Viviane Gerzner geführten vorbereitenden Gespräche. Sie beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Eine Sitzung ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess bei dem bestimmte Erfolge nicht zwingend garantiert werden können. Viviane Gerzner steht dem Klienten / der Klientin als Prozessbegleiter zur Seite. Die Mitarbeit des Klienten / der Klientin ist für den Erfolg wesentlich.
§ 5 Honorar & Spesen
Der Klient/die Klientin zahlt die anfallenden Kosten in bar oder gegen Rechnungsstellung im Anschluss an die Sitzung. Die Summe entspricht dem vorab vereinbarten Honorar.
Folgende Mahngebühren werden verrechnet: Zahlungserinnerung - CHF 0.00 / 2. Mahnung - CHF 5.00 / 3. Mahnung - CHF 10.00
§ 6 Rückrittsbedingungen und Annulierungskosten
Eine kostenfreie Absage/Verschiebung des Termins ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Für Termine die an einem Montag vereinbart werden, gilt die kostenfreie Absage bis zum vorhergehenden Freitag 12:00 Uhr. Hiernach und bei Verpassten Terminen wird das Honorar von einer Stunde in voller Höhe fällig. Dies gilt auch in Fällen von Krankheit der Bezugsperson oder des Klienten. Diese Kosten werden nicht von der Krankenkasse übernommen.
§ 7 Vertraulichkeit
Viviane Gerzner verpflichtet sich, über alle im Rahmen der therapeutischen Begleitung bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten/der Klientin auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Die Verschwiegenheit betrifft jedoch nicht die Vereitelung oder Verfolgung mutmasslicher Straftaten oder den Schutz höherer Rechtsgüter.
§ 8 Gesundheitszustand des Klienten / der Klientin
Der Klient/die Klientin versichert, dass er/ sie an keiner Erkrankung leidet, die seine/ ihre Geschäftsfähigkeit beeinträchtigt oder die einer therapeutischen Begleitung aus medizinischen, psychiatrischen oder psychologischen Gründen entgegensteht. Sollte der Klient / die Klientin darüber im Zweifel sein, versichert er/sie selbstständig einen Arzt aufzusuchen, um evtl. Krankheiten abzuklären und/oder behandeln zu lassen. Sollte eine relevante Erkrankung festgestellt worden sein, so hat der Klient/die Viviane Gerzner umgehend davon in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird darauf bestanden, die therapeutische Begleitung zu unterbrechen oder zu beenden, sofern der zuständige Arzt eine Weiterführung nicht ausdrücklich befürwortet.
§ 9 Schlussbestimmung
Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, treten an die Stelle der unwirksamen Vereinbarung(en) rechtsgültige Vereinbarungen, die der/den unwirksamen von der Bedeutung her am Nächsten kommen.